新大阪駅は、大阪市営地下鉄御堂筋線とJRの在来線である東海道本線、新幹線の東海道新幹線・山陽新幹線が乗り入れている駅です。
御堂筋線にて梅田まで6分、難波まで15分と、都心へのアクセスが非常に優れています。駅周辺は、マンション・オフィスビル・ビジネスホテルなどが立ち並ぶ、大阪市内屈指のオフィス街となっています。実際に、新大阪に本社を置く企業の数も非常に多くなっています。オフィスが多いため、商業施設の数はそれほど多くない環境です。また、駅の東側には住宅地が広がっています。駅に併設された商業施設「アルデ新大阪」、「駅マルシェ新大阪」ではショッピングやグルメなどを楽しめるお店が集約されています。ほかにも、「ゆめっせ」という愛称で知られる「新大阪センイシティー」は、繊維卸問屋が集まる複合型商業施設となっており、こだわりの衣料品を見つけることができるでしょう。ジョーシン新大阪店もこの施設の中に入っており、家電はもちろん、ゲームなどのおもちゃも購入できるようになっているため、駅周辺は非常に便利な環境です。